TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE CONTRATAÇÃO

VIDEO EXTENDED

Termos e Condições Gerais de Contratação

INTRODUÇÃO

  • Introdução
    Este documento contratual regerá as Condições Gerais de contratação de serviços (doravante, Condições) através do site videoextended.com, propriedade de THIAGO RODRIGUES sob a marca VIDEO EXTENDED, doravante FORNECEDOR, cujos dados de contato também aparecem no Aviso Legal deste Site.

    Estas Condições permanecerão publicadas no site à disposição do USUÁRIO para reproduzí-las e guardá-las como confirmação do contrato, podendo ser modificadas a qualquer momento pelo FORNECEDOR. É responsabilidade do USUÁRIO lê-los periodicamente, pois serão aplicáveis ​​os vigentes no momento da realização do pedido.

    Os contratos não estarão sujeitos a qualquer formalidade, exceto nos casos expressamente indicados nos Códigos Civil e Comercial e nesta ou em outras leis especiais.
    – A aceitação deste documento implica que o USUÁRIO: Leu e entendeu os termos acima.
    – É uma pessoa com capacidade suficiente para contrair.
    – Assume todas as obrigações aqui previstas

  • Estas condições serão válidas por tempo indeterminado e aplicáveis ​​a todos os pedidos realizados através do site do FORNECEDOR.

  • O FORNECEDOR informa que a empresa é responsável e compreende as leis vigentes e se reserva o direito de modificar unilateralmente as condições, sem afetar os termos e condições implementados anteriormente à modificação.

IDENTIDADE DAS PARTES

  1. Por um lado, o FORNECEDOR dos serviços contratados pelo USUÁRIO, THIAGO RODRIGUES, cujo endereço registrado é TRAVESSA 3 DE MAIO, e número de telefone para atendimento ao cliente/USUÁRIO +1 (409) 934-7982.

  2. E, por outro lado, o USUÁRIO, cadastrado no site por meio de nome de usuário e senha, que se responsabiliza integralmente pelo uso e guarda dos mesmos e pela veracidade dos dados pessoais fornecidos ao FORNECEDOR.

OBEJETIVO DO CONTRATO

  1. O presente contrato tem por objetivo regular a relação comercial contratual entre o FORNECEDOR e o UTILIZADOR, que surge quando o UTILIZADOR aceita assinalando a caixa correspondente durante o processo de contratação online.
    A relação comercial contratual envolve a entrega de um serviço específico, em troca de um determinado preço que é divulgado publicamente no site.

RETIFICAÇÃO DOS DADOS

  1. Quando o USUÁRIO identificar erros nos dados publicados no site ou nos documentos gerados pela relação contratual, poderá notificar VIDEOEXTENDED@GMAIL.COM para que THIAGO RODRIGUES possa corrigi-los o mais rápido possível.
    O USUÁRIO poderá manter seus dados atualizados acessando sua conta de usuário.

procedimento de contratação

  1. O USUÁRIO, para acessar os serviços oferecidos pelo FORNECEDOR, deve ser maior de idade e se registrar no site criando uma conta de usuário. Por este motivo, o UTILIZADOR deverá facultar de forma livre e voluntária os dados pessoais requeridos, os quais serão tratados de acordo com o disposto na LEI de proteção de dados conforme detalhado no Aviso Legal e Política de Privacidade encontrados neste site.

    O USUÁRIO seleciona um nome de usuário e senha, comprometendo-se a utilizá-los diligentemente e a não disponibilizá-los a terceiros, bem como a informar ao FORNECEDOR sua perda ou furto ou eventual acesso por terceiro não autorizado, para que o FORNECEDOR possa proceder para bloqueá-los imediatamente.

1. CLÁUSULAS GERAIS DE CONTRATAÇÃO

Salvo disposição escrita em contrário, a realização de uma encomenda ao FORNECEDOR implica a aceitação por parte do UTILIZADOR das presentes condições legais. Nenhuma estipulação feita pelo USUÁRIO pode diferir daquelas feitas pelo FORNECEDOR, a menos que expressamente aceitas com antecedência e por escrito pelo FORNECEDOR.

2. ATIVAÇÃO DE SERVIÇOS

O FORNECEDOR não ativará nenhum serviço até que seja verificado que o pagamento foi feito.
Como o pedido não envolve a entrega física de nenhum produto, mas sim um serviço baixado ou ativado diretamente do site, o FORNECEDOR informará antecipadamente o USUÁRIO sobre as etapas a serem realizadas para realizar esse download ou ativação.

3. Não cumprimento do contrato à distância

No caso da prestação de um serviço, este estará disponível a partir do momento em que o UTILIZADOR o tenha pago e poderá ser descarregado ou ativado segundo as condições do FORNECEDOR.
No caso de o contrato não envolver a entrega física de um produto, mas a ativação do download em um site, o FORNECEDOR informará previamente o USUÁRIO sobre o procedimento a ser seguido para fazer o download do produto.
No caso de não conseguir executar o contrato porque o serviço contratado não está disponível a tempo, o USUÁRIO será informado da falta de disponibilidade e terá o direito de cancelar o pedido e receber o reembolso do valor total pago sem nenhum custo, e sem qualquer responsabilidade por danos atribuíveis ao FORNECEDOR.

Em caso de atraso injustificado por parte do FORNECEDOR no que diz respeito ao reembolso do valor total, o UTILIZADOR poderá reclamar o pagamento do dobro do valor devido, sem prejuízo do seu direito a ser indenizado por danos sofridos para além desse valor.
O FORNECEDOR não aceitará qualquer responsabilidade se o download ou a ativação do serviço não for cumprido devido a informações falsas, inexatas ou incompletas fornecidas pelo USUÁRIO.
O serviço será considerado prestado quando o USUÁRIO o tiver baixado ou ativado.

4 Política de devoluções e cancelamentos


1- O dinheiro será devolvido ao cliente no prazo máximo de 48 horas úteis se tiver feito o pagamento com cartão de crédito.
2- O dinheiro será devolvido ao cliente no prazo máximo de 24 horas se tiver feito o pagamento por PIX.

5. REIVINDICAÇÕES ONLINE E RECLAMAÇÕES

Qualquer reclamação que o USUÁRIO considere oportuna deverá ser tratada com a maior brevidade possível, podendo ser feita através dos seguintes endereços de contato:

Whatsapp: +1 (409) 934-7982
Email : videoextended@gmail.com

6. FORÇA MAIOR

As partes não serão responsáveis ​​por qualquer falha devido a qualquer causa maior. O cumprimento da obrigação será adiado até o término do caso de força maior.

COVID-19: Se devido a restrições de mobilidade ou qualquer outro motivo relacionado com as regras consolidadas no código COVID-19, o UTILIZADOR não puder receber o serviço, o valor da inscrição será reembolsado integralmente ou terá a possibilidade de utilizar sua reserva até ……………… ou uma nova data proposta pelo PRESTADOR.

7. COMPETÊNCIA

O USUÁRIO não poderá ceder, transferir ou transmitir os direitos, responsabilidades e obrigações acordados na compra.
Se algum dos termos e condições for considerado nulo ou impossível de cumprir, a validade, legalidade e cumprimento dos restantes termos e condições não serão afetados ou modificados de qualquer forma.
O USUÁRIO declara ter lido, compreendido e aceito integralmente as presentes Condições.

8. INFORMAÇÕES GERAIS DA OFERTA

Todas as vendas realizadas pelo FORNECEDOR estão sujeitas a estas Condições.
Nenhuma modificação, alteração ou acordo contrário à Proposta Comercial de THIAGO RODRIGUES ou aqui estipulado terá efeito, a menos que expressamente acordado por escrito e assinado pelo FORNECEDOR, caso em que prevalecerão esses acordos particulares.
Dados os contínuos avanços tecnológicos e melhorias dos serviços, o FORNECEDOR reserva-se o direito de modificar seus serviços/sistema, desde que isso não afete o valor dos serviços oferecidos. Estas alterações também se aplicarão caso, por qualquer motivo, a possibilidade de fornecer os serviços oferecidos seja afetada.

E fica acordado que não oferecemos serviço de armazenamento em nuvem, portanto, todo conteúdo adquirido deve ser baixado de forma imediata e fica resguardado ao USUÁRIO a guarda/backup do produto sem direito de ressarcimento em caso de perda.

Fica acertado que em caso de perda do produto o usuário terá que efetuar a compra novamente do mesmo produto.

9. PREÇO E PRAZO DE VALIDADE DA OFERTA

Os preços indicados para cada serviço incluem impostos aplicáveis. Estes preços, salvo indicação expressa em contrário, não incluem envio, comunicação, manuseio, embalagem, seguro ou quaisquer outros serviços adicionais e anexos ao serviço adquirido.

Os preços aplicáveis ​​a cada serviço são os publicados no site e são expressos em REAL moeda Brasileira.
O USUÁRIO aceita que a valoração econômica de alguns dos serviços possa variar em tempo real.
Antes de efetuar a compra, todos os detalhes do orçamento podem ser conferidos online: serviços, quantidade, preço, disponibilidade, encargos, descontos, impostos e valor total da compra. Os preços podem mudar diariamente, desde que o pedido não tenha sido feito.

Uma vez feito o pedido, os preços serão mantidos independentemente de o serviço estar ou não disponível.

Qualquer pagamento efetuado ao FORNECEDOR implica o envio de uma fatura em nome do UTILIZADOR registado ou da razão social que tenha indicado no ato da encomenda. Esta fatura será enviada em formato de PDF para o e-mail fornecido pelo UTILIZADOR, devendo ser comunicado ao FORNECEDOR por qualquer um dos meios colocados à sua disposição.

Para qualquer informação sobre o pedido, o USUÁRIO pode entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente do FORNECEDOR pelo Whatsapp +1 (409) 934-7982 ou pelo e-mail VIDEOEXTENDED@GMAIL.COM o prazo para envio é de até 48h úteis.

10. FORMAS DE PAGAMENTO, ENCARGOS E DESCONTOS

O FORNECEDOR é responsável pelas transações econômicas e aceita os seguintes métodos de pagamento para os pedidos:
Cartão de crédito e PIX, Paypal.

Poderá utilizar um cupom de desconto antes da finalização da compra, caso o tenha recebido do FORNECEDOR.

11. Medidas de segurança

O site utiliza técnicas de segurança da informação geralmente aceitas no setor, como SSL, entrada de dados em página segura, firewalls, procedimentos de controle de acesso e mecanismos criptográficos, com o objetivo de impedir o acesso não autorizado aos dados. 

Para atingir esses fins, o USUÁRIO concorda que o FORNECEDOR obtenha dados para fins de autenticação de controle de acesso correspondente.

A PRESTADORA se compromete a não permitir nenhuma transação que seja ou seja considerada ilegal pelas bandeiras de cartão de crédito ou pelo banco adquirente, que possa ou tenha o potencial de prejudicar ou influenciá-los negativamente.

As seguintes atividades são proibidas pelos programas das bandeiras de cartão: a venda ou oferta de um produto ou serviço que não cumpra todas as leis aplicáveis ​​ao Comprador, Banco Emissor, Estabelecimento ou Titular do Cartão.

12. PROCESSO DE COMPRA

Carrinho (simulação de orçamento)

Qualquer serviço do nosso catálogo pode ser adicionado ao carrinho.

No carrinho você pode ver os serviços selecionados, quantidade, preço e custo total. Uma vez salvo, os impostos, taxas e descontos serão calculados de acordo com os dados inseridos.
O carrinho não têm ligação administrativa, é apenas uma sessão onde pode simular uma encomenda sem qualquer compromisso de nenhuma das partes.

Para fazer a finalização do seu pedido é necessário ter uma conta criada ou poderá criar ao fazer o check-out.

Siga os passos abaixo para fazer um pedido corretamente:
1. – Confirme os seus dados de cobrança.
2. – Verifique o modo de prestação do serviço (assinatura, vídeo individual…).
3. – Selecione a forma de pagamento.
4. – Faça seu pedido (comprar).

Uma vez processada a encomenda, o sistema envia instantaneamente um e-mail para o departamento de gestão do FORNECEDOR e outro para o e-mail do UTILIZADOR confirmando a realização da encomenda.

13.Pedidos (pedidos de compra)

No prazo máximo de 24 horas, em dias úteis, será enviado um e-mail ao UTILIZADOR a confirmar o estado da encomenda e a data aproximada de download e/ou ativação.

14. SUSPENSÃO OU RESCISÃO DO CONTRATO

Se qualquer um destes termos e condições for considerado ilegal, nulo ou por qualquer motivo inaplicável, o termo em questão será considerado separável e não afetará a validade e exequibilidade de quaisquer termos e condições restantes.

A VIDEO EXTENDED poderá, sem aviso prévio, suspender ou cancelar o acesso do USUÁRIO a seus serviços, no todo ou em parte, por qualquer motivo válido, incluindo, sem limitação, quando o USUÁRIO deixar de cumprir ou seguir qualquer uma das obrigações aqui estabelecidas ou qualquer disposição da lei, licença, regulamento, diretiva, código de prática ou política de uso.

Quando VIDEO EXTENDED exercer qualquer um de seus direitos ou poderes sob esta Cláusula, tal exercício não prejudicará ou afetará o exercício de qualquer outro direito, poder ou recurso que possa estar disponível para VIDEO EXTENDED.

14. GARANTIAS E REEMBOLSOS

As garantias responderão ao disposto na LEI DE DEFESA DO CONSUMIDOR BRASILEIRO, que pode ser visto aqui, e neste presente contrato de prestação de serviços.

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